Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.Was du bewegstDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Privatkunden und betreust und berätst diese rund um das Thema Versicherungen und Privatkredit in Deutsch und FranzösischDu beantwortest Kundenanliegen im 1st Level Support zu unserem Versicherungsangebot Du betreust die Eingangskanäle 1st Level (Telefon, E-Mail, Securemail) Du berechnest die maximalen Privatkreditbeträge gemäss Migros Bank Richtlinien und führst ZEK Abfragen aus1st Level Support Mahnwesen/Inkasso (Auskunft über Zahlungen, Mahnungen und Verzug)Du berätst bestehende Kunden bei allen Anliegen ( Produktfragen, Schlussabrechnungen, Saldo, Aufstockungen, Zinsausweise, usw.) Du nimmst Schadenmeldungen auf und leitest die Anfragen an unsere Partner weiterWas du mitbringstBildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Versicherungs- oder Banklehre von VorteilBerufserfahrung: Mind. 2 Jahre im direkten Kundenkontakt einer Versicherung oder BankInteresse an einer selbständigen Arbeitsweise (Home Office Möglichkeit, gelegentliche vor Ort Einsätze in Wallisellen)Freude am telefonischen und schriftlichen KundenkontaktInteresse an Versicherungs-/Bankprodukten und Dienstleistungen und entsprechende LernbereitschaftVernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen StärkenDeutsch (verhandlungssicher)Französisch (gute Kenntnisse)Italienisch (von Vorteil)Was wir dir bietenMitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-GuthabenFlexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home OfficeIndividuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe WeiterbildungenMigros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit VorzugskonditionenKinderbetreuung: bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe KinderbetreuungEs werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.RekrutierungsprozessVorselektion der BewerbungenZeitversetztes VideointerviewGespräch mit HR & FachabteilungKennenlernen TeamAngebot & Vertragsausstellung (Digital)KontaktHerr Martin BucherHR Business PartnerKeine passenden Stellen?Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten. Job-Abo erstellen j4id9916979a j4it1043a j4iy25a