Unser ROCKEN Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.
Verantwortung
* Du betreust unsere Kund*innen im Servicedesk und entwickelst passende Lösungsansätze.
* Du wirkst aktiv in firmeninternen und kundenbezogenen IT-Projekten mit.
* Du unterstützt die Evaluation neuer IT-Komponenten und -Dienste.
* Du begleitest die Beschaffung geeigneter Systeme und Services.
* Du übernimmst die Einführung neuer Komponenten und Dienste in die Kundenumgebungen.
* Du betreust Kund*innen persönlich und baust langfristige Beziehungen auf.
Qualifikationen
* Du verfügst über fundierte praktische Erfahrung mit Windows Server- und Client-Systemen.
* Du kennst dich solide in Netzwerk, Backup, Security und Virtualisierung aus.
* Du hast idealerweise bereits mit Microsoft 365, Azure und eventuell Citrix (XenApp) gearbeitet oder bist motiviert, dir dieses Wissen anzueignen.
* Du kommunizierst sicher auf Deutsch und besitzt solide Englischkenntnisse.
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