Ihre Herausforderung
1. Technik-affin und lernwillig bearbeitest du im 2nd- und 3rd-Level Support komplexe Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern rund um Abacus-Applikationen (Auftragsbearbeitung, Produktionsplanungs- & steuerungssystem sowie CRM) auf Deutsch und Französisch
2. Eigenständig übernimmst du manuelles und automatisiertes Software-Testing sowie Qualitätssicherung aller Abacus-Module
3. Du führst Kunden-Schulungen in Wittenbach und den anderen Abacus-Standorten auf Deutsch und Französisch durch
4. Du dokumentierst Applikationen und Prozesse für interne und externe Zwecke
5. Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und wirst zum Abacus-Profi
Ihre Qualitäten und Begabungen
6. Kaufmännische Grundausbildung (Lehre, WMS, IMS, HMS etc.) – BMS von Vorteil
7. Verhandlungssicherheit in Deutsch und Französisch
8. IT-Affinität und Interesse an Geschäftsprozessen
9. Erste Erfahrungen in Industrieunternehmen und Touchpoints mit verschiedenen Abteilungen erwünscht
10. Idealerweise entsprechende Weiterbildung (HF, FH, Universität) in (Wirtschafts-)Informatik o.Ä.
11. Kommunikationstalent, Offenheit und Hands-On Mentalität