Mitarbeiter:in Visitor Services 80–100%
Die Fondation Beyeler ist eines der international renommierten und meistbesuchten Museen der Schweiz. Der in einem idyllischen Park in Riehen bei Basel gelegene Museumsbau von Renzo Piano gilt als eines der schönsten Kunsthäuser Europas, da er Natur, Architektur und Kunst harmonisch vereint. Die Fondation Beyeler beherbergt eine der weltbesten Privatsammlungen und präsentiert fortlaufend qualitätsvolle Ausstellungen moderner und zeitgenössischer Kunst. Entsprechend dem Wunsch ihrer Stifter engagiert sie sich insbesondere für die Vermittlung von Kunst an das breite Publikum und an junge Menschen.
Per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung besetzen wir die Stelle
Mitarbeiter:in Visitor Services 80–100%
Der Bereich Visitor Services verantwortet die Organisation, Koordination und Qualität aller besuchsbezogenen Abläufe und ist zentrale Schnittstelle zwischen Publikum und der Fondation Beyeler.
Ihre Aufgaben
Bearbeitung sämtlicher Anfragen von Besuchenden und Gästen zur Programmierung, Buchung von Tickets und Angeboten, Anreise, Öffnungszeiten etc.
Eingabe von Tickets und Angeboten in das Ticketing-System
Unterstützung und Beratung von Besuchenden bei der Buchung, Bearbeitung sowie Stornierung von Tickets und Angeboten über unser Ticketing-System
Administrative und organisatorische Tätigkeiten im Bereich Visitor Services, einschliesslich Koordination von Angeboten, Abrechnungen und statistischen Auswertungen sowie Empfang von Gästen und Dienstleistern, Bestellung von Büromaterial und interner Spesenabrechnungen
Adressdatenpflege in der CRM-Datenbank (MS Dynamics)
Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Teams Kunstvermittlung, Events, Restaurant, Sponsoring und Kommunikation
Ihr Profil
Kaufmännische Ausbildung mit ausgewiesener Berufserfahrung
Gute Anwenderkenntnisse von MS Office
Erfahrung mit CMS, CRM und Ticketsystemen wünschenswert
Stilsicheres Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch und ösisch in Wort und Schrift
Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationstalent, kommunikative Fähigkeiten und vernetztes Denken
Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
Interesse an Kunst und Kultur
Es erwartet Sie eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld im Kulturbereich mit einem motivierten Team. jidc70eb04a jit0311a jiy26a