Als Mitarbeiter*in der Zentralen Informationsstelle der Studienberatung der PH (ZSB) sind Sie Ansprechpartner*in für Studieninteressierte und Studierende.
Zu Ihren Tätigkeiten gehören:
* Erteilung kompetenter Erstauskünfte und Vornahme der Triage für Anfragen
* Die Pflege und Zusammenarbeit mit den Schnittstellen
* Mitwirkung bei Informationsveranstaltungen (gesamter Bildungsraum Nordwestschweiz)
* Übernahme übergeordneter administrativer Aufgaben für die ZSB
* Die Betreuung und Pflege des Web-Portals für Studierende
Die Stelle ist bis zum 31.08.2027 befristet. Es besteht die Option auf Verlängerung.
Sie sind offen, kommunikativ, flexibel und dienstleistungsorientiert mit einem guten Gespür für unterschiedliche Persönlichkeiten.
Ergänzend bringen Sie Folgendes mit:
* Kaufmännische Berufsbildung oder gleichwertige Ausbildung – idealerweise Erfahrung im Bildungsbereich
* Freude an strukturierter, präziser Arbeit
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit – auch in intensiven Phasen mit hohem Beratungs- und Anfragevolumen
* Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Abend oder am Wochenende im Rahmen von Veranstaltungen
* mrs
* Maja
* Hartmann
* maja.hartmann@fhnw.ch