Overview
Werde Teil unseres Teams als ICT - Technical Account Manager in Wetzikon!
Du bist ein Technik-Enthusiast und suchst eine spannende Herausforderung in einem modernen Unternehmen? Dann bist du bei Vision Inside genau richtig! Wir sind ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen mit 86 Mitarbeitenden, darunter 15 Lernende, und Teil der digitalen Zukunft im Bereich Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Als zertifizierter Microsoft Solution Partner und mehrfacher Microsoft Partner of the Year, bieten wir dir eine tolle Arbeitsumgebung, in der du dich weiterentwickeln kannst. Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied, und du kannst einer von ihnen werden!
So packst du an :
Du begeisterst unsere Kunden : Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle
Du übernimmst die technische Verantwortung für einen definierten Kundenstamm
Du arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen oder IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen
Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden und schlägst Upgrades oder zusätzliche Funktionen vor
Du evaluierst neue Lösungen, um die Effizienz unserer Kunden zu steigern
Du bist für die technische Unterstützung unserer Kunden bei Pre-Sales- und Post-Sales-Prozessen zuständig
Du ssicherst den IT-Betrieb unserer Kundschaft
Du leistest 2nd-Level-Support und arbeitest beim Lösen von Störungen mit dem 1st-Level-Support zusammen
Du implementierst selbstständig Changes oder in Zusammenarbeit mit dem Engineering
Du führst regelmässig Wartungsarbeiten auf den Kundensystemen durch
Du nimmst Kundenanfragen entgegen und koordinierst dich mit Lieferanten und internen Stellen
Du entwickelst die IT-Infrastruktur (Kundensysteme) weiter und verbesserst sie laufend
Du pflegst die notwendige Dokumentation
Das spricht für dich :
Du hast eine Aus- und / oder Weiterbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker, Systemtechniker, ICT-Supporter, ICT-Techniker, Plattformentwickler o.ä.) und bringst erste Berufserfahrungen in diesem Bereich mit – von Vorteil bei einem Service-Provider
Du verfügst über Kenntnisse im IT-Infrastruktur-Bereich und in den damit verbundenen Services
Du kennst dich sehr gut mit Cloud-Themen aus (z.B. Microsoft 365, MS-Teams und Microsoft Azure)
Du bist kundenorientiert, arbeitest selbstständig und strukturiert, bist aber trotzdem ein Teamplayer
Du verfügst über stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Du besitzst einen Führerschein der Kategorie B
Dort kommst du an :
Bei einem grossartigen Arbeitgeber : Vision Inside, ausgezeichnet als Schweizer Arbeitgeber des Jahres
In einem tollen Team : Du wirst Teil eines aufgestellten, dynamischen und hilfsbereiten Teams, das offen, direkt und vertrauensvoll miteinander umgeht
Mit attraktiven Anstellungsbedingungen
In einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
In schönen, offenen Büroräumlichkeiten und mit modernen Arbeitsplätzen / -mitteln, aber auch der Möglichkeit zum regelmässigen Homeoffice
Mit coolen Firmen-Incentives und Benefits
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen wende dich gerne an unsere HR-Abteilung : hr@vision-inside.ch
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