Manpower Seien Sie Teil eines revolutionären Wandels! Bei Philip Morris haben wir uns entschieden, etwas Unglaubliches zu tun! Wir verändern unser Geschäft grundlegend und bauen unsere Zukunft auf rauchfreie Produkten auf, die das Leben von einer Milliarde Rauchern weltweit verbessern können. Mit einer grossen Veränderung geht eine grosse Chance einher. Wo immer Sie sich uns anschliessen, geniessen Sie die Freiheit, sich bessere und bessere Lösungen auszudenken und zu entwickeln! In einem IQOS-Geschäft sind Führungsqualitäten erforderlich, um ein leistungsstarkes Team einzigartiger Einzelpersonen aufzubauen und zu inspirieren. Diese Personen tragen zur Rentabilität der Boutique bei, indem sie die Verkaufsziele erreichen oder übertreffen und wichtige Geschäftsstrategien unterstützen. Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehört die Bereitstellung einer herausragenden IQOS-Erfahrung mit Hilfe von Premium-Services wie auch Support auf höchstem Niveau, unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien. Rolle und Verantwortlichkeiten - Ausführung von Einzelhandelsgeschäften gemäss unseren Richtlinien - Sicherstellung, dass unsere festgelegten KPI-Ziele erreicht werden, wobei der Schwerpunkt beim Umstieg von erwachsenen Rauchern auf IQOS liegt - Seien Sie Markenbotschafter-in für IQOS - Tägliche Ausführung und Online-Berichterstattung administrativer Aufgaben - Tragen Sie der Leistung unserer Boutique bei, indem Sie Ihre individuellen Ziele erreichen Kundenerfahrung - Bieten Sie unserer Kundschaft ein einmaliges IQOS-Erlebnis, indem Sie jederzeit mit Ihren Fähigkeiten und unseren Produkten qualitativen Premium-Kundenservice in unserer Boutique anbieten - Identifizieren und vestehen Sie Kundenbedürfnisse geschickt und bieten Sie eine personalisierte Anleitung und Unterstützung beim Entdecken von IQOS an - Bieten Sie exklusive Kundendienstleistungen an, indem Sie Produktdiagnosen, Rücksendungen und das Ersetzen von Produkten gemäss unseren verbraucherorientierten Grundsätzen durchführen - Tragen Sie dazu bei, die Loyalität unserer erwachsenen Kunden zu steigern und ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen Branche: Beratung Funktion: Buchführung / Bankwesen / Finanzwesen