Job Description Summary
Der Clinical Specialist unterstützt den Kunden im Verkaufsprozess, nach dem Verkauf und während der Implementierung der Lösung mit sachlichen Informationen über das Produkt sowie mit Wissen zur Anwendung und zu Verfahrensänderungen.
Responsibilities
Effiziente Umsetzung von Entscheidungen und Produktetablierungen bei klinischen Kunden mit Hilfe von Informationsmaterialien und Publikationen
Regelmässiger Kontakt zu meinungsbildenden Kunden (KOL), die die Positionierung und Wahrnehmung von BD-Lösungen beeinflussen
Aufbau und Pflege strategischer Beziehungen zur gezielten Entwicklung eines belastbaren Netzwerks aus Kunden und Partnern im Gesundheitswesen, um nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen
Berichtet direkt an den Business Manager SM GSA über Aktivitäten zur Verkaufsunterstützung
Enge Zusammenarbeit mit Account Managern, um den Verkaufs- und Nachbetreuungsprozess zu unterstützen und zu verbessern
Kontinuierliche Weiterbildung bzgl. Produktkenntnisse und Konkurrenzlösungen
Vor-Ort- und Remote-Troubleshooting, Reklamationen melden / betreuen
Teilnahme an Kongressen und Ausführung von Kundenschulungen
Aktive Teilnahme an internen Produktschulungen
Preferred Requirements
Fachausbildung im medizinischen, biologischen, mikrobiologischen oder artverwandten Bereich inkl. Kenntnisse des Gesundheitswesens
Kenntnisse von Labor-, Diagnose- und klinischen Prozessen
Erfahrung im Umgang mit meinungsbildenden Personen (KOL)
Eine proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeit im komplexen Arbeitsumfeld
Ausgeprägtes analytisches Denken und kaufmännisches Verständnis sowie strukturierte Vorgehensweise
Die Fähigkeit zu ausgeprägtem Networking und Beziehungsmanagement sowie emotionale Intelligenz
Hohe Eigenmotivation, Selbstvertrauen, Kritikfähigkeit sowie eine positive Grundeinstellung
Nachweisbare Routine im Umgang mit modernen und gängigen PC- & EDV-Programmen; erste Erfahrung mit dem CRM-System SFDC ist erwünscht
Bereitschaft zu ausgeprägter Reisetätigkeit (80 %) sowie Freude am Reisen in der Schweiz und gelegentlich zu anderen Zielen innerhalb Zentraleuropas
Verhandlungssichere Deutsch‑, sowie sehr gute Englisch‑ & Französischkenntnisse
Benefits
Eine Mitarbeit in einem hochmotivierten Team in einem globalen Umfeld, ein familiäres Betriebsklima in einer innovativen Umgebung, ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven und die Möglichkeit zur langfristigen Karriereplanung entlang unterschiedlicher Lebensphasen.
EEO Statement
BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.
Salary Range
CHF 95 600,00 – CHF 145 775,00 CHF Annual
#J-18808-Ljbffr