Beschreibung:
Als Servicemitarbeiter:in im Innendienst übernimmst du vielfältige Aufgaben, die dir deine kreative Freiheit und Eigenverantwortung ermöglichen.
* Planung und Überwachung von Einsätzen der Service-Techniker im Aussendienst
* Technischer Kundensupport per Telefon oder E-Mail
* Call-Verwaltung im ERP-System
* Erstellung von Reparaturanleitungen und Servicedokumentationen
* Hilfe bei der Organisation und Durchführung von Weiterbildungsseminaren für unser Service-Team
* Kundenkontakte in House oder vor Ort
Qualifikationen:
* Ausbildung zum Automatiker, Polymechaniker mit Erfahrung in Elektrotechnik, Automobil-Mechatroniker oder Lehre als Elektromechaniker ev. mit Zusatzausbildung zum Serviceleiter oder Techniker HF
* Vertiefte Kenntnisse in Mechanik, Elektrik, Steuerungstechnik und Hydraulik sowie Pneumatik
* Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
* Sehr gute Deutsch-, gute Englisch- und Französisch-kenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
* Kenntnis in der Anwendung der MS Office Produkte und eines ERP-Systems
Benefits:
* Eine vielseitige und interessante Aufgabe mit viel Selbstverantwortung
* Gründliche Einarbeitung sowie die Möglichkeit sich on the Job weiterzubilden
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen im Rahmen des GAV
Weitere Informationen:
Wir achten die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen unserer Mitarbeiter und fördern ihre Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
Wenn du eine aufgeschlossene, belastbare und humorvolle Natur mit hoher Dienstleistungsorientierung bist, die dich im Bereich Maschinenbau engagieren möchte, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.