Ph3Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. /h3 pDie AMAG Gruppe gehört zu den 50 größten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind. /p pFür unsere neue schweizweite Abteilung bCustomer Services Aftersales bei AMAG Retail /b sind wir auf der Suche nach einer aufgestellten und sprachgewandten Persönlichkeit als bWerkstudent/-in Customer Service Specialist 50‑80% /b, die mit Freude die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegennimmt. /p h3Was du bei uns bewegen kannst /h3 ul liDu bearbeitest telefonisch und per E‑Mail eingehende Anfragen während unserer fixen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag von 07:00 – 19:00 Uhr, Arbeitszeit = 8.4h) /li liDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden für generelle Anfragen und Terminvereinbarungen für den Bereich Aftersales /li liDu bearbeitest Leads und kontaktierst aktiv unsere Kunden /li liDu trägst dazu bei, dass die Prozesse stetig optimiert werden /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liDu bist derzeit an einer Fachhochschule oder Universität eingeschrieben /li liDu telefonierst gerne und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung /li liDu kannst sehr gut mündlich kommunizieren und besitzt die Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen und deren Bedürfnisse zu verstehen /li liDu bist flexibel, behältst stets den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten /li liDu bist stressresistent und kannst zu Spitzenzeiten mit hohem Arbeitsaufkommen umgehen und mit schwierigen Kundensituationen /li liDu hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS‑Office-Programmen (SAP‑Kenntnisse sind ein grosses Plus) /li liDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil /li /ul h3Wie wir dich begeistern /h3 ul liWir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten /li liEine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg /li liEin junges Team mit gemeinsamen Zielen /li liMöglichkeit für Homeoffice, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen /li liMarktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen /li li5 Wochen Ferien /li liRaum, um eigene Ideen einzubringen /li liEin interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich "nachhaltige Mobilität" /li liEin Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich /li /ul /p #J-18808-Ljbffr