Kundendienst / Bern / Studierende & Juniors / Befristet / 30%Das erwartet dichAls Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.Das bewirkst du bei unsDu beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen der Mobiliar.Unseren Kunden erteilst du einfach Auskünfte, führst Adressänderungen durch und leitest Rückrufwünsche an die Generalagenturen weiter.Schadenfälle nimmst du elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.Das bringst du mitLaufendes Studium oder abgeschlossene LehreFreude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte KommunikationsfähigkeitenTeamfähigkeitund selbständige, kundenorientierte ArbeitsweiseFlexibilität und hohe BelastbarkeitBereitschaft zu unregelmässigen und teilweise kurzen Arbeitseinsätzenn (z.B. morgens, mittags, abends bis 20:30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Italienischkenntnisse. Zusätzliche solide Französischkenntnisse von VorteilBei uns arbeitenAuf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen lebt ihr in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt. Wir bieten eine Stelle, welche du gut mit deinem Studium, deiner Weiterbildung oder anderen Verpflichtungen vereinbaren kannst.Dein Einsatz beginnt ab Mai 2026 oder nach Vereinbarung und ist befristet auf ein Jahr, mit Möglichkeit zur Verlängerung. Das Arbeitspensum beträgt hierbei 30%. Während den Sommermonaten ist nach Vereinbarung auch ein höheres Arbeitspensum möglich. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.Neugierig?Dann jetzt, rasch und unkompliziert bewerben, auch ohne Motivationsschreiben.Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.Fragen zur BewerbungMarie D'OnofrioTalent AttractionE-Mailmarie.donofrio@mobi.chTelefon Kontakt031 389 62 56Fragen zur StellePaola ValenteLinienverantwortung / People LeadTelefon Kontakt031 389 27 34
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