Customer Service Agent Inbound 100% Weil wir in 70 Ländern tätig sind, kennt man uns weltweit als den Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme. Wir bieten dabei einen erstklassigen Service und hervorragende Dienstleistungen für unsere in- und externen Partner. Werde Teil von unserem Team als Customer Service Agent Inbound 100% Schwarzenburg oder Stettlen (optional, tageweise) Als erste Ansprechperson unterstützt du die Anliegen unserer Kunden und stellst die hohe Kundenzufriedenheit sicher. Dein Aufgabenbereich Entgegennehmen von Kundenanrufen und Erfassung von Störungsmeldungen mit hohem Serviceanspruch Planen und Koordinieren von technischen Einsätzen Administrative Nachverfolgung von Kundenaufträgen (Installationen, Reparaturen, Ersatzteile) Erstellen von Reparaturrechnungen und Offerten Überwachen und Nachverfolgen offener Zahlungen Dein Profil Du hast die Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Callcenter oder Verkauf erfolgreich abgeschlossen Deine Erfahrung im Call Center, Kundendialog oder Kundendienst wünschen wir uns, auch frisch ab der Lehre bist du herzlich willkommen Muttersprache Deutsch sowie sehr gute mündliche ösischkenntnisse (Niveau B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil Dein Herz schlägt für den Service, du suchst die Selbstständigkeit und dein Umfeld schätzt dich als dynamische, stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit Du freust dich auf die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team Wir bieten dir Eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur, Home-Office Möglichkeiten, attraktive Vorsorgepläne sowie Gratisparkplätze. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine online Bewerbung. Weitere Auskünfte erteilen gerne Bleuer, HR Business Partner, und Scheuzger, Leiter Contact Center,. Bewerben Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | jid2d2b8d0a jit0520a jiy26a