DasTeam In einem kleinen, dynamischen Team von 4 bis 5 Personen erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. - Sie sind verantwortlich für den telefonischen Kontakt mit den Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand. - Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Bestellungen, die umfassende Beratung der Kunden sowie die Klärung von Unregelmässigkeiten auf Deutsch und Französisch. - Zudem führen Sie Erfassungsarbeiten durch, die sowohl Bestellungen als auch Zahlungen betreffen, und arbeiten eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen. - Administrative Tätigkeiten, wie die Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und die Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland, gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. - Sie arbeiten mit der Datenbank Navision-Financials sowie Microsoft Office 2010. Für weitere Informationen können Sie Hans Eugster unter der Telefonnummer 058 300 71 27 kontaktieren. Wir erwarten: - Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) abgeschlossen und sind zwischen 20 und 35 Jahren alt. - Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit zeichnen Sie aus. - Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern. - Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software sind erforderlich. - Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil. - Sie sprechen perfekt Deutsch (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und haben gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus. - Ein Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab. Wir bieten: - Unser Auftraggeber bietet Ihnen 5 Wochen Ferien. - Ein sehr gutes Betriebsklima! - Das Unternehmen ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. - Ein loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin. Habe ich Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie mich an ? Hans Eugster 058 300 71 27. Oder senden Sie mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail an h.eugster@team.jobs. Diskretion wird garantiert. das team ag, Dauerstellen, Hans Eugster 058 300 71 27 h.eugster@team.jobs Branche: Anderes Funktion: Anderes