Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the IT- Support Engineer (m/w/d) role at Rocken6 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the IT- Support Engineer (m/w/d) role at RockenGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeCHF70,000.00/yr - CHF80,000.00/yrLohn - CHF70'000 - 80'000Unser ROCKEN Partner ist ein engagierter IT-Dienstleister, welcher auf KMUs spezialisiert ist.Die gesamtheitliche Optimierung der Arbeitsalltages steht hier im Vordergrund. Die geleisteten Services unsere Partners reichen von der Analyse von Kundenanforderungen, über die Optimierung von IT-Prozessen, bis hin zur Implementierung von modernen Lösungen zur Effizienzsteigerung.Ein fokussiertes Team von SpezialistInnen gibt jeden Tag sein Bestes, um ihren Kunden einen verbesserten Arbeitsalltag ermöglichen zu können.VerantwortungDu bist die zentrale Ansprechperson für On-Premises- und Cloud-Kunden und unterstützt sie kompetent bei Support-Anfragen über Telefon und Ticketsystem (1st-/2nd-Level-Support)Du wirkst an der Weiterentwicklung der Support-Prozesse mit und übernimmst schrittweise mehr VerantwortungDu erstellst und aktualisierst Dokumentationen und trägst aktiv zur Optimierung bestehender Prozesse beiDu arbeitest bei Bedarf mit anderen Teams an abwechslungsreichen Kundenprojekten und erweiterst kontinuierlich dein FachwissenQualifikationenDu hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatik) oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-BereichDu verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 11, Windows Server OS und Microsoft 365, einschliesslich der Office-AnwendungenDu bist im Besitz eines gültigen einen Führerausweis der Kategorie BDu besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von VorteilBenefitsBeteiligung an gesundheitlichen MassnahmenFlexible ArbeitszeitgestaltungHomeofficeAttraktive MitarbeiterrabatteAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFlache HierarchienROCKEN Jobshttps://rocken.jobsProfil Erstellenhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/Seniority levelSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionInformation TechnologyIndustriesInternet PublishingReferrals increase your chances of interviewing at Rocken by 2xGet notified about new Information Technology Support Engineer jobs in St Gallen, St Gallen, Switzerland.We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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