Als kompetentes und engagiertes Unternehmen legen wir grossen Wert auf erstklassigen Kundenservice und technische Exzellenz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und lösungsorientierte Fachperson, die Freude daran hat, technische Herausforderungen zu meistern und unsere Kunden mit fachkundigem Support zu begleiten.brbAufgaben /bbrIn dieser Funktion zeichnest Du Dich verantwortlich für den «After Sales Support, welcher im Wesentlichen folgende Aufgaben umfasst:br /br /- Technischer Kundensupport und Troubleshootingbr /- Service- und Reparaturarbeitenbr /- Installation und Inbetriebnahme von Gerätenbr /- Schulung und Beratungbr /- Betreuung und Pflege des Online-Serviceportalsbr /br /Zu Deinen weiteren Aufgaben gehörenbr /br /- Mithilfe bei der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationenbr /- Mithilfe bei der Lagerhaltung und -bewirtschaftungbr /- Mithilfe bei der Logistikbr /- Organisation von und Aufbau und Operating bei VeranstaltungenbrbProfil /bbrIn dieser Funktion bist du für den gesamten Bereich des technischen Kundendienstes nach dem Verkauf verantwortlich. Dein Aufgabenspektrum ist vielfältig und umfasst unter anderem:br /br /- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragestellungen und Problemlösungenbr /- Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Servicearbeitenbr /- Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von Geräten und Anlagenbr /- Durchführung von Anwenderschulungen sowie technische Beratungbr /br /- Pflege und Optimierung des Online-Serviceportalsbr /br /Ergänzend übernimmst du weitere Tätigkeiten wie:br /br /- Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationenbr /- Unterstützung bei Lagerhaltung und Materialmanagementbr /- Beteiligung an logistischen Prozessenbr /- Organisation, Aufbau und technische Betreuung von Veranstaltungen und DemonstrationenbrbWissenswertes /bbr- Abwechslungsreiche Aufgaben: Arbeit in einem vielseitigen Umfeld mit direktem Kundenkontakt und technischer Verantwortungbr /- Teamorientiertes Arbeitsumfeld: Zusammenarbeit in einem motivierten und kompetenten Team mit flachen Hierarchienbr /- Moderne Arbeitsmittel: Zugang zu aktuellen Geräten, Systemen und digitalen Tools für Service, Support und Dokumentation