Responsabilités Gérer les Spare Parts
Assurer le contact avec les clients (offres, commandes, livraisons)
Mettre en place des stratégies de ventes des Spare Parts avec le support de la Vente et du Customer Service
Assurer la mise à jour des indices de mark-up, discount, taux horaire et réévaluer la stratégie avec la Direction et le Vente, pour les clients et l'interco
Assurer l'expédition et la livraison dans de bonnes conditions et dans les temps avec la logistique en Europe, USA et Asie
Assurer la mise à jour de l'ERP (Master Data, base clients, KPI, financier, équipements)
Assurer une assistance immédiate et irréprochable au Customer Service lors d'une panne client
Traiter les dossiers de contentieux (litiges, réclamations, revues techniques, plan 2D/3D)
#J-18808-Ljbffr