Die zetcom group entwickelt und bietet global führende Softwarelösungen und Services im Bereich Collection Management Software (SaaS). Über 1100 internationale Kunden:innen und mehr als 7000 User:innen werden von unseren 100 Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in der Schweiz sowie an Niederlassungen in Deutschland, den USA, Frankreich, Spanien, Finnland, Australien und durch unsere weltweiten Vertriebspartner betreut.
Zur Verstärkung unseres Teams Standard Projects & Change Orders, das Projekte zur Einführung von MuseumPlus, eMuseumPlus und ArtPlus bei Neukunden sowie die Umsetzung von Change Orders für Bestandskunden durchführt, suchen wir am Standort Berlin oder Bern mit flexiblem Startdatum eine:n Mitarbeiter:in als Web-Project Manager (m/w/d, unbefristet, 80-100 %).
Mit unserer Lösung eMuseumPlus erstellen und veröffentlichen unsere Kund:innen Online-Kataloge, Rechercheplattformen und Publikationen zu ihren Sammlungen – digital und weltweit zugänglich.
Aufgaben
1. Implementierung unserer Lösung eMuseumPlus in Museen, Sammlungen, Galerien und Archiven
2. Planung, Durchführung und Steuerung von Kundenprojekten im Multiprojektmanagement nach Zeit- und Budgetvorgaben in deutscher und englischer Sprache
3. Vorstellung der Produktfeatures und Aufzeigen der funktionalen Möglichkeiten und Grenzen
4. Analyse von Kundenanforderungen und dokumentierte Spezifikation von Anpassungen
5. Analyse von Datenquellen (Struktur/Format) und Erstellung begrenzter Daten-Mappings für JSON-Outputs
6. Festlegung von Filter-, Sortier- und Anzeigeregeln sowie Definition ausgewählter UI-Elemente
7. Erstellung von Aufwandsschätzungen und Kostenkalkulationen
8. Formulierung von Arbeitspaketen, Beauftragung der internen technischen Experten und Lieferanten
9. Durchführung von Tests vor dem Release, Organisation von Kundentests (UAT) und Projektabnahmen
10. Effektive Kommunikation mit Stakeholdern und Customer Care, Durchführung von Projektmeetings, Workshops und Statusberichten
11. Gelegentliche Unterstützung bei Presales-Aktivitäten und Support (2nd Level)
12. Perspektivisch: Moderation des Teams der implementierenden Projektmanager, Schnittstellenfunktion zum Produktmanagement und Mitarbeit an Custom-Projekten
Qualifikation
* Vertrautheit mit WCAG, JSON, Figma, CSS, API, UI/UX, Postman, HTML5, CMS
* Abgeschlossenes Hochschulstudium (vorzugsweise in Kulturwissenschaften, e-Commerce, Web Development, (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare höhere Ausbildung in Informatik oder Webdesign
* Großes Interesse und Freude an der Arbeit im Bereich Kulturerbe
* Erfahrung in der Leitung von Webanwendungsprojekten, vorzugsweise bei Dienstleistern oder Agenturen (Junior oder Mid-Level)
* Routinierter Umgang mit kaufmännischer und technischer Perspektive
* Begeisterung für das Verstehen von Kundenbedürfnissen und präzises Arbeiten
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
* Vorteilhaft: Erfahrungen in Content Creation oder CMS-Nutzung, Kenntnisse in Collection Management Systemen oder Archivwesen, Nutzung von Helpdesk/Ticket-Systemen
* Hohe Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit, auch im virtuellen Arbeitsumfeld
Benefits
* Abwechslungsreiche Arbeit in einem internationalen, kollegialen und jungen Team
* Multiprojektmanagement mit bewährten Methoden aus klassischen, agilen und hybriden Ansätzen
* Chance, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Kundenbeziehungen zu entwickeln
* Beteiligung an der Entwicklung eines global wachsenden Marktes und Ausbau unserer führenden Position
* Weltweiter Kundenstamm mit einzigartigen Sammlungen
* Spannende Schnittstelle zwischen High-Tech und Kultur
* Arbeitsplatz in Berlin oder Bern mit flexiblen Arbeitszeiten, Voll- oder Teilzeit und hybriden Arbeitsmodellen
Als internationales Unternehmen schätzen, unterstützen und feiern wir Vielfalt, kulturelle Unterschiede und Menschen aller Herkunft. Dieses Engagement erwarten wir auch von unseren Mitarbeitenden und Partnern.
Sind Sie bereit, das Team zu unterstützen, Gutes und Neues zu bewirken und den Unterschied zu machen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich gern an uns!
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