Lösungsorientierter Support im Servicedesk
Als erste Anlaufstelle für über 1'000 Mitarbeitende bist du der perfekte Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme, die sich ergeben. Im Servicedesk arbeitest du engagiert und schnell umsetzend, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Aufgaben effizient ausführen können.
Voraussetzungen:
- Ein gutes Verständnis von IT-Lösungen
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen
- Kommunikationsfähigkeit, um Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten
Aufgaben:
- Erhaltung eines schnellen und effektiven Support-Systems
- Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Anliegen
- Aktive Identifizierung von Lösungen für auftretende Probleme
Benötigte Qualifikationen:
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Bekenntnis zur guten Kommunikation
- Engagement bei der Lösung von Problemen
Zuwendung:
- Eine attraktive Bezahlung entsprechend deiner Erfahrung und Leistungskraft
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, um deine persönlichen Vorlieben zu berücksichtigen