Kundenberater*innen mit Backoffice 50-100%, Muttenz (Quereinsteiger willkommen) (a)
Herzlich Willkommen im „Home of Customer Experience – wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen.“
Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.
Deine Tätigkeiten
* Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle.
* Du betreust diese am Telefon und führst Beratungsgespräche, nimmst Bestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden (lösungsorientiert).
* Du übernimmst die Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung in verschiedenen Sprachen.
Dein Profil
* Du sprichst CH‑Deutsch und Französisch oder Italienisch (zwingend).
* Du bist belastbar, offen und kommunikativ.
* Du hast gute PC‑Basiskenntnisse.
* Du arbeitest engagiert, bist flexibel und kundenorientiert.
* Du bist motiviert, dich in ein neues Gebiet einzuarbeiten.
Deine Vorteile
* Marktgerechtes Gehalt.
* Einzigartiges und smartes Onboarding‑Programm.
* Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Du arbeitest selbstständig und auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld.
Werde ein Teil der DialogWorld AG
Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen! Willst du in einer dynamischen Arbeitsumgebung mit einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Dann bewirb dich gerne jetzt! Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Stellenangebot
* Work location 4132 Muttenz (BL)
* Workload 50% – 100%
* Employment start 01.06.2026
* Employment duration Permanent
Sprachkenntnisse
* German Orally : Basic knowledge. Written : Basic knowledge.
* Italian Orally : Basic knowledge. Written : Basic knowledge.
* French Orally : Basic knowledge. Written : Basic knowledge.
Kontakt
* By email beyza.gonzalez@dialogworld.ch
* By post DialogWorld AG
Hofackerstrasse 40
4132 Muttenz
#J-18808-Ljbffr