In dieser verantwortungsvollen Funktion sorgen sie für eine effiziente Termin- und Prozesskoordination und ermöglichen damit einen reibungslosen Ablauf im therapeutischen Alltag. Mit Ihrer serviceorientierten Kommunikation tragen Sie wesentlich zu einer hohen Patientenzufriedenheit und zur Qualität im Fachbereich Physiotherapie und Ergotherapie bei.
Ihre Hauptaufgaben
* Sie übernehmen die Verantwortung für allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben in der Disposition
* Sie planen, koordinieren und dokumentieren Therapietermine und stellen eine verlässliche Terminbestätigung für unsere Patient:innen sicher
* Sie sind erste Ansprechperson für unsere Patient:innen - sowohl telefonisch als auch schriftlich - und empfangen diese freundlich und professionell im ambulanten Bereich
* Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf in der administrativen Therapieplanung sowie bei der Einholung und Sicherstellung von Kostengutsprachen
* Sie vertreten unsere ambulanten therapeutischen Angebote nach aussen mit einem hohen Mass an Professionalität und tragen aktiv zu einem positiven Erscheinungsbild unserer Institution bei
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Arztsekretär:in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis mit und kommunizieren klar, empathisch und adressatengerecht
* Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, effizient und geprägt von sehr guten organisatorischen Fähigkeiten
* Sie sind flexibel, belastbar und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick
* Sie verfügen über sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) und haben Freude daran, Ihre digitalen Kompetenzen laufend weiterzuentwickeln.
* Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf hohem Niveau; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in der Disposition oder Administration einer grösseren Gesundheitsinstitution mit
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenem Verantwortungsbereich und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kompetenten und engagierten Team. Wenn Sie an einem anregenden Arbeitsalltag im professionellen Umfeld der Physiotherapie Ergotherapie USZ interessiert sind und sich gerne aktiv einbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Weitere Auskünfte
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Gabriela Steiner, Leiterin Sekretariat/Disposition Physiotherapie Ergotherapie USZ, gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Onlinebewerbungen entgegennehmen können.
Mail gabriela.steiner@usz.ch
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Daniel Buschor
Recruiting
Xing Profil Linkedin Profil
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere Benefits
Kita vor Ort
In unseren hauseigenen Kindertagesstätten werden deine Kinder liebevoll betreut. Lange Öffnungszeiten ohne Betriebsferien und subventionierte Betreuungsplätze entlasten dich im Alltag.
Gesundheit
Wir unterstützen deine Gesundheit. Neben persönlichen Beratungen und Kursen unseres Gesundheitsmanagements, die dein Wohlbefinden fördern, bieten wir dir mit einem subventionierten Jahresabonnement beim ASVZ Zugang zu über 120 Sportarten.
Flexibilität
Wir fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance: Knapp die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet Teilzeit, und etwa 50% der Aufgaben lassen sich im Homeoffice erledigen - wenn es dein Berufsalltag zulässt.
Familienfreundlichkeit
Wir helfen dir, Familie und Beruf zu vereinbaren. Mütter haben Anspruch auf mindestens 6 Monate Mutterschaftsurlaub (davon 16 Wochen mit vollem Lohn), Väter auf mindestens 2 Monate Vaterschaftsurlaub (davon 2 Wochen mit vollem Lohn).
Weiterbildung & Entwicklung
Wir begleiten dich auf deinem beruflichen Weg und unterstützen deine Entwicklung mit individuellen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Versicherungen
Wir übernehmen 60% deiner Pensionskassenbeiträge und bieten attraktive Sonderkonditionen für Ergänzungsversicherungen.
Mobilität
Du profitierst von einem persönlichen ZVV-BonusPass zum Spezialpreis oder erhältst einen fixen Geldbetrag für ein Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS.
Telefonie
Du und deine Familienangehörigen profitieren von Sonderkonditionen für private Mobil-Abonnements.