Adecco Unser Kunde in der Region Märstetten bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden professionell zu betreuen und in einem engagierten Team zu arbeiten, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Aufgaben - Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen unseres Kunden - Lösung von Kundenanliegen durch eine freundliche und effiziente Kommunikation - Dokumentation und Pflege der Kundendaten in den internen Systemen - Unterstützung bei Reklamationen und Klärung komplexer Sachverhalte - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice - Einhaltung der internen Qualitätsstandards und Service-Level - Proaktive Information der Kunden über aktuelle Angebote und Aktionen Profil - Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil - Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse (z. B. Französisch oder Englisch) sind ein Plus - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt - Hohe Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise - Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität - Teamfähigkeit und Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten - Bereitschaft zur Arbeit in geregelten Schichten Vorteile - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen - Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung - Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Betriebsklima - Attraktive Vergütung und Sozialleistungen - Vielfältige Karrieremöglichkeiten und langfristige Perspektiven Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-679580) hast, kontaktiere bitte Artan Dervishi unter +41 58 233 31 20. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. CONTRACTTOHIRE Büroverwaltung & Business Support Branche: Anderes Funktion: Anderes