Responsibilities
* Gewährleistung des reibungslosen 2nd Level Supports vor Ort
* Bearbeitung von Supportanfragen aus 1st-, 2nd- und 3nd- Level via Ticketsystem
* Proaktive Überwachung der Systemumgebung und erfolgreiche Durchführung von Changes / Wartungsarbeiten
* Entwicklung, Implementierung und Realisierung von Business Application Services
* Du dokumentierst Prozesse, Störungslösungen und Anfragen
Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im IT-Umfeld
* Berufserfahrung im Onsite-Support und fundierte IT-Kenntnisse im Bereich Windows- und/oder Linux-Systeme
* Kenntnisse über Bereiche wie Netzwerk (WAN, LAN) sowie im Bereich PC und Server-Hardware
* Du bringst einen Führerschein Klasse B mit
* Du kannst dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch fließend verständigen. Französisch Kenntnisse sind von Vorteil
Benefits
* Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
* Homeoffice
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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