Als Büro-/Sachbearbeiterin im Bereich Distribution bist du das organisatorische Herzstück zwischen Vertrieb, Logistik, Zoll und Kunden. Du sorgst dafür, dass Aufträge sauber abgewickelt werden, Waren pünktlich ankommen und alle Prozesse rund laufen – national wie international. ________________________________________ Deine Aufgaben Auftrags- & Distributionsmanagement •\tErstellung und Bearbeitung von Angeboten •\tEigenständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung •\tÜberwachung laufender Aufträge sowie Termin-, Mengen- und Lieferkontrolle •\tEnge Zusammenarbeit mit Logistik, Versand und internen Abteilungen Zoll, Versand & Dokumentation •\tÜberwachung und Anwendung der aktuellen Zoll- und Dispositionsvorschriften •\tErstellung und Prüfung aller relevanten Versand- und Exportdokumente •\tOrganisation und Abwicklung des Versands (national & international) •\tDisposition, Abwicklung und Nachbereitung von Versandworkshops Veranstaltungen & Marketing-Support •\tVersand, Muster-, Demo- und Werbematerialien inkl. Inventur •\tUnterstützung bei Verkaufsunterstützenden Maßnahmen wie o\tProspekte o\tRundschreiben o\tKundenaktionen Kommunikation & Service •\tTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Dienstleistern und Partnern •\tInterne Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf und Logistik •\tReklamations- und Retourenbearbeitung inklusive Ursachenklärung •\tSicherstellung eines freundlichen, lösungsorientierten Kundenservices ________________________________________ Dein Profil Fachliche Qualifikationen •\tAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung •\tSehr gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Logistik •\tSehr gutes Prozessverständnis im Bereich Distribution •\tSicherer Umgang mit EDV-Systemen (MAJESTY,ERP, MS Office etc.) •\tGute Produktkenntnisse oder schnelle Auffassungsgabe Sprachen •\tDeutsch: sehr gut in Wort und Schrift •\tEnglisch: sehr gut in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil) Persönliche Skills •\tStrukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise •\tKundenfreundliches, verbindliches Auftreten •\tKommunikationsstark, teamfähig und belastbar •\tVerantwortungsbewusst mit einem guten Blick fürs Detail