Firma Branche: Logistik, Fördertechnik, Grösse: KMU. Arbeitsplatz: Nähe Luzern, Berufsfeld: Elektroingenieur FH, Elektrotechniker HF, Systemingenieur Aufgabengebiet Führung und Entwicklung: Sie sind in erster Linie Führungskraft für die Serviceabteilungen in der Deutsch- und Westschweiz - Sie unterstützen, begleiten und entwickeln Ihr Team von 12-15 Personen im Kundenservice mit Empathie, Klarheit und Struktur. Kundenbeziehungen: Kundenzufriedenheit ist für Sie ein echtes Anliegen. Sie setzen sich für eine partnerschaftliche Betreuung der Geschäftskunden ein und sorgen für eine nachhaltige Kundenbindung. Preisverhandlungen: Als Serviceleiter Steuerungstechnik führen Sie eigenverantwortlich Preisverhandlungen mit Bestandskunden und nehmen damit direkten Einfluss auf die Profitabilität Ihrer Abteilungen. Weiterentwicklung: Mit einem geschulten Blick erkennen Sie Potenziale zur Optimierung bestehender Prozesse und zur Weiterentwicklung Ihres Teams - sowohl fachlich als auch strategisch. Koordination: Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Logistik und den Kunden. Ihre koordinierende Rolle stellt eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Anforderungsprofil Ausbildung: Sie besitzen einen Lehrabschluss im elektrotechnischen / elektronischen Bereich, mit Weiterbildung zum Elektroingenieur FH, Systemingenieur FH oder Elektrotechniker HF. Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice - idealerweise im techn. B2B-Umfeld. Führungskompetenz: Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Teams. Sie überzeugen durch klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein motivierendes Auftreten. Verhandlungsgeschick: Sie sind sicher in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden und handelt stets unternehmerisch. Kundenorientierung: Sie bringen ein hohes Mass an Serviceorientierung, Empathie und Lösungsdenken mit. Analytisches Denken: Sie erkennen schnell Zusammenhänge, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und bringen strukturierte Verbesserungsvorschläge ein. Sprachen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse. Ihre Benefits Gute Entwicklungsmöglichkeiten inbezug auf Karriere und Weiterbildung. Grosszügige Ferienregelung Flexible Arbeitszeitmodelle Moderne Infrastruktur Kollegiales Arbeitsklima Wir bieten Weitere spannende Stellenangebote unter Website. Sehen Sie sich als Elektroingenieur FH, Systemingenieur FH oder Elektrotechniker HF an dieser Stelle? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt auf unserer Homepage unter Website. Ich freue mich auf Sie! Vakanznummer 39336 Steve Beck