Digitaler Berater Inbound 60-100% (Homeoffice) Region BEInserat abgelaufenFestanstellungDeutsch (Muttersprache)Melde dich an, um die Gehaltsschätzung von jobs.ch zu sehenDu passt sehr gut zu diesem Job!Deine Erfahrung mit dieser ...Der Abschluss in Wirtschaft ...Verbessere diese Fähigkeit, um einen ...Passt dieser Job zu dir?Über den JobFür einen namhaften Kunden im Banking-Bereich im Raum Bern suchen wir eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit als Digitaler Berater Inbound.Beratung der Kundinnen und Kunden zu Basis-Bankprodukten sowie digitalen Dienstleistungen im Inbound (Telefon & Video)Schnelle und effiziente Lösungsfindung bei Kundenanliegen und technischen FragenUnterstützung bei der Nutzung digitaler Plattformen (z. B. E-Banking, Mobile App)Erkennen von Potenzialen und aktive Ansprache von passenden Zusatzprodukten (Cross-/Upselling)Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und deren DokumentationSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen SupportZusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der ServicequalitätAbgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich oder vergleichbare ErfahrungErste Erfahrung im Kundenkontakt oder Supportbereich von VorteilAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Empathie.Freude am Umgang mit Menschen sowie Interesse an digitalen ThemenTechnische Affinität und idealerweise erste Kenntnisse im Bereich E-Banking.Fliessende Deutschkenntnisse und zwingend gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Englischkenntnisse.Arbeitspensum: 60-100% mit flexiblen Arbeitszeiten (Mo - Fr, 07:30 - 18:30 Uhr).Arbeitsort: Gümligen oder BielMöglichkeit zur Festanstellung nach drei Monaten Einsatz.Moderne Arbeitsumgebung mit kostenlos zur Verfügung gestellter Infrastruktur.Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Bank.Spannende Position in einem zukunftsorientierten Bereich der digitalen Beratung.Kollegiales Arbeitsumfeld mit vielseitigen Herausforderungen.Option auf Homeoffice (nach der Einarbeitung)Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Iman Kimbakidi - Junior Recruitment Consultant, unter +41 76 301 44 72 und E-Mail schreiben zur Verfügung. Ich freue mich auf Dich!
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