ICT-Supporter/in (a) 100% Für unseren Hauptsitz in Baar suchen wir eine fachlich versierte und engagierte Persönlichkeit als ICT-Supporter/in (a) 100% In dieser wichtigen Drehscheibenfunktion unterstützt du unsere Mitarbeitenden kompetent als erste Ansprechperson bei sämtlichen IT-Belangen. DEINE AUFGABEN Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen (1st und 2nd Level Support) Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices) Benutzeradministration und Rechtevergabe (Active Directory / Entra ID) Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen, Dokumentationen und Handbücher Mithilfe bei der Einführung und Schulung neuer Softwarelösungen Mitarbeit an IT-Projekten (z. B. Rollouts neuer Hard- und Software) DEIN PROFIL Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker, ICT-Fachmann oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) sowie Kenntnisse der Microsoft Plattform (Azure, M365, Intune) Gute Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung Grundwissen in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN, WLAN) sowie IT-Sicherheit Hohes Mass an Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse WIR BIETEN Herausfordernde, spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen Attraktive Anstellungsbedingungen und eine moderne Infrastruktur Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen Persönliche und familiäre Unternehmenskultur Hurschler, HR-Fachfrau, sowie Arnes Jakupovic, Teamleiter ICT Betrieb, freuen sich auf deine Kontaktaufnahme. AG, Neuhofstrasse 10, 6340 Baar Telefon E-Mail schreiben jid16f0161a jit0312a jiy26a