Für ein führendes Unternehmen im Bereich Tür- und Torsysteme suchen wir eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für das Contact Center. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, den Überblick auch in hektischen Momenten behältst und Teil eines engagierten Teams sein möchtest, dann freuen wir uns auf dich!Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen KundenanfragenKoordination von Servicetechnikern und TerminvereinbarungenErfassung und Pflege von Aufträgen im SystemErste Anlaufstelle bei technischen Anliegen und StörungenZusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technik, Disposition und VerkaufIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische GrundausbildungErfahrung im Kundendienst, Contact Center oder in einer vergleichbaren FunktionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe KundenorientierungBelastbarkeit, Teamfähigkeit und Freude am telefonischen KundenkontaktGute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, ERP-Systeme von Vorteil)Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse VorteileModerne Infrastruktur und professionelle EinarbeitungFortschrittliche AnstellungsbedingungenEin sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und innovativen UnternehmenKontaktFalls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: {{REFERENCE}}) haben, kontaktieren Sie bitte Clint Steinhauser unter 058 233 32 20 oder clint.steinhauser@adecco.ch.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.#yournextjob