Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.
Für unseren Kunden aus dem Maschinenbau suchen wir per sofort eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den 2nd-Level-Support. Ideal ist ein erfahrener Junior mit guten IT-Support-Kenntnissen. Bewirb Dich noch heute und starte Deine Karriere mit univativ!
Das erwartet Dich bei uns
* Überwachen und Betreuen der IT-Infrastruktur (Clients, Netzwerke, Anwendungen, Server, Active Directory, Microsoft 365, MS Teams)
* Betreuen und Bearbeiten von VIP-Support-Anfragen
* Installieren, Konfigurieren und Warten von Windows-Endgeräten
* Analysieren, Bearbeiten und Lösen von Störungen sowie Service Requests im 2nd-Level-Support
* Eskalieren und Koordinieren komplexer Anliegen mit dem 3rd-Level-Support, externen Dienstleistern oder dem Management
Das bieten wir Dir
* Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßen IT-Systemen
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden IT-Umfeld
* Engagiertes und hilfsbereites Team
* Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Umfeld
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Deine Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium (FH/HF/Uni) in (Wirtschafts-) Informatik oder abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ
* Erste Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 1st- oder 2nd-Level-Support
* Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, Active Directory, Microsoft 365, Teams)
* Professionelles Auftreten, hohe Serviceorientierung und zuverlässige Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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