Aufgabenbereich
Als Leiter/in des Kundendienstteams bist du für die Verantwortungsvolle Ausführung von Service-, Reparatur- und Modernisierungsarbeiten unseres Anlagenportfolios verantwortlich. Dies beinhaltet das Führen deines Teams aus Mitarbeitenden, die in Trimmis ansässig sind.
* Führung des Kundendienstteams
* Korrekte Ausführung von Service-, Reparatur- und Modernisierungsarbeiten
* Erreichen der Teamziele, Budget und der Kundendienststrategie
* Reporting/Controlling durchführen und Massnahmen ableiten und umsetzen
* Pflegen der Beziehungen zu Kunden und internen Ansprechpartnern
* Unterstützung der Modernisierungsstrategie