Ph3Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst Auftragsabwicklung 100% (m/w/d) /h3 pbStandort: /b Menziken AG/ Region Lausanne /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liVerantwortung für die gesamte bAuftrags- und Projektabwicklung /b von der Bestellung bis zur Auslieferung /li liZuständig für die bnationale Rechnungsabwicklung /b /li liEnge Zusammenarbeit mit dem bSales-Team /b im Tagesgeschäft /li liUnterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler /li liSelbstständige Bearbeitung des bLieferverzögerungsprozesses /b inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine /li liKoordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik /li liMündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren beuropäischen Schwesterfirmen /b /li liBearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales /li liBetreuung spontaner Kundenbesuche im bShowroom Menziken /b /li liMitarbeit an der bTelefonzentrale /b im Team (Franzöisch, Deutsch, Englisch) /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liMehrjährige Erfahrung im bKundendienst /b oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre) /li liEine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen /li liErfahrung in der bAuftragsabwicklung /b, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen /li liErfahrung in der bVerrechnung/Fakturierung /b /li libDeutsch: /b stilsicher, klar und präzise (Niveau C1) /li libFranzösisch: /b stilsicher, klar und präzise (Niveau B2) /li libEnglisch: /b professionell einsetzbar in Wort und Schrift /li liAusgeprägtes bQualitätsbewusstsein /b, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise /li liFreude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke /li liStrukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung /li liLust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln /li /ul /p #J-18808-Ljbffr