Lust auf einen Job im Kundendienst, der alles andere als 08/15 ist? Wir sind ein dynamisches KMU im Online-Handel und sorgen dafür, dass unsere über 20’000 Produkte aus den Bereichen Outdoor, Adventure und Sicherheit zuverlässig bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen.
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams in Baar/Sihlbrugg suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundendienst & Sales Support (100%).
Deine Aufgaben
* In dieser vielseitigen Funktion bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden
* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
* Bearbeiten von Anfragen und Beratungen rund um unser Sortiment
* Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Office-Team
* Gelegentliche Unterstützung des Verkaufsteams im Shop vor Ort
Was du mitbringst
* Interesse an unserer Produktwelt (Outdoor, Adventure und Sicherheit)
* Kaufmännische Ausbildung
* Ausgewiesene Erfahrung im Kundendienst
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Freude am direkten Kundenkontakt, auch bei anspruchsvollen Anliegen
* Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, Schweizerdeutsch und Englisch wünschenswert (Italienisch und Französisch ein Plus)
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und administrativen Aufgaben
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch im Shop zu unterstützen
Dein persönliches Profil
* Du arbeitest gerne im Team, behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick
* Du packst mit an und übernimmst Verantwortung
* Du denkst lösungsorientiert und handelst kundenfreundlich und diplomatisch
* Unterschiedliche Aufgaben und Belastungsspitzen siehst du als willkommene Abwechslung
Was wir dir bieten
* Eine abwechslungsreiche 100%-Stelle mit viel Eigenverantwortung
* Moderner Arbeitsplatz in Baar/Sihlbrugg
* Ein dynamisches, aufgestelltes Team (18 Personen + Bürohund 🐶)
* Eine wertschätzende Unternehmenskultur und starken Teamspirit
* 6 Wochen Ferien
* Bezug unserer Produkte für deinen Eigenbedarf zu Vorzugskonditionen
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an unsere externe Rekrutierungspartnerin Patricia Weiss Wermuth
(079 207 33 51).
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleistern berücksichtigt.
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