Overview
Bütikofer Automobile AG leads the brands Ford, Seat and CUPRA. As a modern and innovative company with multiple locations in eastern Switzerland, we focus on the sales and service operations of passenger and commercial vehicles. Ensuring customer satisfaction through efficient, high-quality work and a passion for cars is the top goal.
You are the “host” in our operation. Guiding customers through the entire service process—from appointment scheduling and job prep to customer greeting, invoice explanation and final vehicle handover—is your passion and a key driver of high customer satisfaction. You represent our business externally and significantly shape the customer’s impression of us.
Location: Frauenfeld Ost. We are seeking a sales‑driven, customer‑oriented personality for the role of Kundendienstberater (m/w/d) 100%.
Responsibilities
* Ansprechpartner für die Kunden bei Reparaturaufträgen
* Annahme der zu inspizierenden bzw. zu reparierenden Fahrzeuge
* Beratung und Information über anfallenden Aufwand
* Erstellung der Werkstattaufträge
* Planung Werkstattauslastung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
* Erstellung der Ausgangsabrechnungen inkl. Überprüfung Garantiewirksamkeit / Gewährleistung
Ihr Profil
* Sie sind ein Profi mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierter Erfahrung im Bereich Kundendienst
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe
* Sie haben idealerweise Erfahrung mit einer unserer Hausmarken und sind motiviert, Kunden professionell zu betreuen
* Für Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Priorität
* Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert
* Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und arbeiten zuverlässig und qualitätsbewusst
* Sie sind eine zuverlässige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
Benefits
* Attraktiver Arbeitsplatz
* Leistungsgerechte Entlohnung
* Arbeiten in einem motivierten Team
* Arbeiten in einer modernen Umgebung
Application
Sind Sie interessiert und motiviert, schon bald Teil des Bütikofer Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@buetikofergruppe.ch. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen in Papierform nicht retourniert werden. Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Arbeitsort: 8500 Frauenfeld
#J-18808-Ljbffr