Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - kümmert sich mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Kommunikativ, belastbar und hast Spaß am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen.
Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst Support- sowie Bestellservice.
Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce).
Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen.
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, zwischen 07:00 und 22:00 Uhr.
Dein Profil: Schweizerdeutsch / Deutsch ist deine Muttersprache.
Italienisch und Französisch beherrschst du in Wort und Schrift (C1 ist erwünscht).
Du hast Freude am Umgang mit Kunden.
Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team.
Gute PC-Kenntnisse erleichtern den Einstieg.
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in dem du nach der Einarbeitung im Homeoffice arbeiten kannst.
Du bist ab sofort verfügbar und kannst im August 2025 starten.
Für die Anstellung ist ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich.
Unser Angebot: Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase sind Teilzeit und Homeoffice möglich.
Der Einstiegslohn beträgt CHF 4’314 (100%), mit einer jährlichen Erhöhung um 4% in den ersten beiden Jahren.
Für jede weitere Landessprache erhältst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%).
Bis zum 5. Dienstjahr gibt es jedes Jahr einen zusätzlichen Tag Ferien.
Sonn- und Feiertagseinsätze werden mit bis zu 50% Zuschlag vergütet.
Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung.
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich online oder per E-Mail. Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per E-Mail marion.saegesser@callpoint.ch zur Verfügung. Wir freuen uns auf dich!
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