Der IT-Support Specialist
Du bist ein technischer Fachmann mit der Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln. Du bringst deine Offenheit, Geduld und Begeisterung für digitale Themen in eine motivierende Lernumgebung.
Deine Rolle
* Du gestaltest und führst Kurse im Bereich IT-Support durch.
* Du vermittelst grundlegendes technisches Wissen, darunter 1. Level Support, Softwareanwendungen und die Nutzung moderner Technologien.
* Du unterstützt die Teilnehmenden aktiv bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Kenntnisse und bereitest sie auf ihre beruflichen Herausforderungen vor.
Deine Verantwortung
1. Du entwickelst Kursmaterialien und setzt sie zielgruppenorientiert ein.
2. Du bist Ansprechperson für technische Fragen und begleitest die Teilnehmenden während ihrer Lernprozesse.
Deine Skills
* Ausbildung: IT-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit starkem IT-Fokus; Weiterbildung in Erwachsenenbildung von Vorteil.
* Berufserfahrung: Erfahrung im 1. Level IT-Support sowie in der Kursleitung oder Wissensvermittlung im Bereich IT.
* Fachliche Anforderungen: Sehr gute IT-Kenntnisse, Affinität zu neuen Technologien und Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools.
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.