Als Inside Sales bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt aktiv den Vertrieb unserer IT/OT-Sicherheitslösungen. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst, dem technischen Presales-Team sowie unseren Hersteller- und Distributionspartner zusammen, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem die Pflege des CRM-Systems, die Erstellung von Angeboten, die Abwicklung von Bestellungen, die Ausarbeitung von Verträgen, sowie das Handling von Renewal-Prozessen.
Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und vielseitige Rolle in einem dynamischen Unternehmen mit einer hochmodernen IT-Security-Infrastruktur.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
* Unterstützung des Verkaufsaussendienstes
* Dokumentation der Verkaufsaktivitäten entlang dem Customer Journey Process im ConnectWise (CRM/ERP)
* Lead-Registrierungen und Angebote bei Herstellern/Distributoren einholen
* Erstellen und Tracken von Angeboten, selbständig oder in Absprache mit Sales/Pre Sales
* Bestellabwicklung (Auftrag, Vertrag, Einkauf, Backlog-Management, RMA, Inventarisierung)
* Projekterstellung und Übergabe an Projekt-Management
* Life Cycle Management (Renewals, Vertragsverlängerungen, Dekomissionierungen)
* Pflege bestehender Kunden- und Partnerbeziehungen
* Weiterentwicklung und Dokumentation der internen Sales Prozesse
* Enge Zusammenarbeit mit Hersteller- und Distributions-Partnern inkl. Erlangung einfacher Sales-Zertifizierungen
Dein Profil
* 3-4 Jahre Berufserfahrung im Verkaufs-Innendienst, idealerweise im Bereich Managed Services
* Service-orientiertes Denken und gutes Prozess-Verständnis
* Grundverständnis für IT-Sicherheitslösungen oder Interesse, sich in entsprechende Themen einzuarbeiten
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Teamplayer-Mentalität
* Selbstbewusstes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen und MS Office
Wir bieten dir
* Junges, innovatives Team
* Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, Hybrides Arbeitsmodell
* Offene Unternehmenskultur
* Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne Büroräumlichkeiten
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