Das Gstaad Palace mit über 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars und einem legendären Nachtclub ist ein international bekanntes 5-Sterne- Luxushotel. Es ist im Besitz der Familie Scherz und eines der letzten traditionell familiengeführten Grand Hotels - ein Wahrzeichen der Schweiz.
Wir suchen ab März 2026 oder nach Vereinbarung eine/n:
Reservations Agent (m/w) - in Jahresstelle
JBRP1_CH
Einleitung
* Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von "Leading Hotels of the World", Swiss Deluxe Hotels und QM
* Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung
* Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozesses
* Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem Protel on Premise
* Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und Nachverfolgung des Raumbudgets
* Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung
* Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotel
* Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS)
Ihre Aufgaben
* Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind
* Eine interessante Stelle mit viel Verantwortung in einem jungen dynamischen Team
* Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalen Umfeld
* Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen
* Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen
* Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird
Wir bieten
* Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
* Sie bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie mit
* Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt
* Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Arbeiten gerne im Team
* Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert
* Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht
Ihr Profil