Sartorius ist Teil der Lösung im Kampf gegen Krebs, Demenz und viele andere Krankheiten. Unsere Technologien helfen wissenschaftliche Erkenntnisse schneller in Medikamente für Patienten weltweit zu übersetzen.Wir suchen ambitionierte Teamplayer und kreative Köpfe, die zu diesem Ziel beitragen und ihre Karriere in einem dynamischen globalen Umfeld vorantreiben wollen. Werden auch Sie Teil der Lösung. Wir freuen uns auf Ihre BewerbungServicetechniker im Außendienst Chromatographie (x|w|m)TätigkeitsbeschreibungFür den Bereich Services innerhalb der Sartorius Stedim Switzerland AG suchen wir einen Servicetechniker im Außendienst (x|w|m) in der Region Nordwest-Schweiz im Großraum Basel, Mittelland, Bern (deutschsprachig) mit gelegentlicher Reisetätigkeit über diese Region hinaus. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den technischen Service an unseren Chromatrographieprodukten. Ziel ist es, den Serviceerfolg voranzutreiben, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu maximieren und die Rentabilität zu steigern.Ein dynamisches Team freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten.Wachsen Sie mit uns - Ihre Aufgaben Sie stellen den 1st Level Support für die zugewiesene Produktlinie sicher und übernehmen langfristig planbare Einsätze innerhalb Ihrer Region mit regelmäßiger ReisetätigkeitDabei übernehmen Sie Installations-, Reparatur-, Wartungs- und TestaufgabenZudem gehört die Fehlersuche bei technischen Problemen und damit einhergehend die Ermittlung geeigneter Lösungen zu Ihren AufgabenSie erstellen detaillierte Serviceberichte und stellen sicher, dass die Prozesse zeitnah und korrekt dokumentiert werdenDabei befolgen Sie alle vom Unternehmen vorgegebenen Verfahren und ProtokolleSie arbeiten eng mit dem Serviceteam zusammen und sorgen für den Austausch von Informationen innerhalb des UnternehmensVor Ort beim Kunden verstehen Sie die Kundenanforderungen und geben entsprechende Empfehlungen/ BriefingsDabei bauen Sie eine positive Beziehung zu den Kunden für eine erfolgreiche Zusammenarbeit aufIhr ProfilDas bringen Sie mitEine erfolgreich abgeschlossene technische Lehre als Elektroniker (x|w|m) oder Mechatroniker (x|w|m) weisen Sie vorMehrjährige Erfahrung im technischen Außendiensthaben Sie gesammelt und Sie sind routiniert im Umgang mit KundenSie haben Erfahrung in der Fehlersuche, Prüfung, Reparatur und Wartung technischer GeräteDie Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und sich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen setzen wir vorausEine hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie ausFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausSie besitzen Reisebereitschaft in der DACH-Region und sind bereit wochenweise 4-5 Tage beim Kunden vor Ort zu seinSie identifizieren sich mit unseren Werten Nachhaltigkeit, Offenheit & Freude und sind motiviert, in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeitenWir bietenIhre BenefitsAls weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das börsennotiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Mentoring, Talent Talks, interne SeminarangeboteAttraktive Konditionen: Firmenwagen inklusive Tankkarte, unbegrenzte Kilometer und private Nutzung; Diensthandy; Home-Office-ZuschussSupport und Training: Professionelle Einarbeitung und Schulung an der Ausrüstung durch Ihre Kollegen und das technische SchulungszentrumWillkommenskultur: Gegenseitige Unterstützung, Teamgeist und internationale Zusammenarbeit; Communities zu zahlreichen ThemenWir fördern Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen, Behinderungen und kulturellen Hintergründe. j4id10166146a j4it0417a j4iy26a