Deine Aufgaben
* 1st-Level-Support: Du unterstützt die Mitarbeitenden kompetent bei allen ICT‑Fragen und sorgst für schnelle, kundenorientierte Lösungen.
* 2nd-Level-Unterstützung: Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und übernimmst komplexere Anfragen, wenn nötig.
* Installation & Wartung: Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Pflege von Client‑Hardware, Druckersystemen und Peripheriegeräten.
* Clientmanagement & Softwareverteilung: Du betreust die Clientmanagement- und Softwareverteilungslösung (Highsystem) und sorgst für einen verlässlichen Betrieb.
* Schulungen: Du führst Anwenderschulungen durch und vermittelst Mitarbeitenden den optimalen Umgang mit IT‑Anwendungen.
* Projektmitarbeit: Du unterstützt aktiv bei IT‑Projekten und bringst dich engagiert in technische Weiterentwicklungen ein.
Das bringst du mit
* Eine Informatik-Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung im IT‑Umfeld
* Erste praktische Erfahrung im IT-Support
* Eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
* Bereitschaft zu Pikettdienst ausserhalb der regulären Arbeitszeiten
* Einen einwandfreien Leumund
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Experis ist der führende Anbieter von IT‑Personallösungen in der Schweiz und Teil der ManpowerGroup. Wir verbinden engagierte IT‑Fachkräfte mit Unternehmen, die Qualität, Sicherheit und Innovation in den Mittelpunkt stellen. Bei Experis bekommst du nicht nur Zugang zu spannenden Aufgaben, sondern auch die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem professionellen technischen Umfeld gezielt einzusetzen und weiterzuentwickeln.
In dieser vielseitigen Support‑Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und sorgst für einen störungsfreien Betrieb der Client‑Infrastruktur.