Chez EMG SA, nous construisons des solutions,
nous bâtissons des relations et surtout,
nous plaçons l'humain au cœur de notre démarche.
Dans le cadre de notre croissance, nous souhaitons renforcer notre organisation interne et décharger notre CTO des tâches à faible valeur ajoutée.
C'est pourquoi nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT & Support Opérationnel, véritable soutien au bon fonctionnement quotidien du pôle.
Votre rôle, chez EMG SA :
Sous la responsabilité du CTO, vous intervenez sur des missions variées, à la croisée de l'IT et de l'opérationnel :
* Gérer les accès, comptes utilisateurs, outils internes et matériels informatiques,
* Assurer le support IT de premier niveau auprès des équipes (logiciels, matériel, incidents courants),
* Participer à l'envoi des factures, au suivi administratif et à certaines tâches de back-office,
* Préparer, configurer et maintenir les postes de travail pour les nouveaux collaborateurs,
* Documenter les procédures internes et contribuer à leur amélioration continue,
* Être un point de contact fiable et réactif pour fluidifier le quotidien des équipes.
Le profil recherché :
* Formation ou expérience en informatique, support IT ou systèmes (junior accepté),
* À l'aise avec les environnements Windows et/ou macOS,
* Bonne compréhension des outils bureautiques et collaboratifs (Asana, Google Workspace, etc.),
* Organisé(e), rigoureux(se) et autonome,
* Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe,
* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec pragmatisme et efficacité.
Une première expérience en support IT ou en environnement PME est un plus.
Ce que nous vous offrons :
* Un rôle clé au cœur de l'organisation, avec un impact concret au quotidien,
* Une proximité directe avec le CTO et une vision globale des systèmes de l'entreprise,
* Un environnement bienveillant, en pleine croissance,
* Une équipe jeune, engagée et solidaire,
* 1 jour de télétravail par semaine,
* Choix de votre machine : MacOS ou Windows,
* Des avantages alignés avec notre culture d'entreprise.
Envie de jouer un rôle central dans une entreprise humaine et dynamique ?
Rejoignez EMG SA et contribuez activement à notre efficacité collective.
Type d'emploi : 100%, CDI
Lieu du poste : Travail hybride (1216 Cointrin, GE)