Deine Aufgaben
Du beantwortest täglich die telefonischen Anliegen und Anfragen unserer Kunden (Apotheken und Drogerien) im First Level Support auf Deutsch und Französisch. Dazu recherchierst Du in unserer Online-Datenbank und hältst bei kniffligeren Anliegen Rücksprache mit anderen Teammitgliedern. Nebenbei erledigst Du die administrativen Tätigkeiten wie CRM-Betreuung, Lösungsfindung und die Beantwortung der Mailanfragen. Ein wichtiger Bestandteil Deiner Tätigkeit ist zudem die Einführungsunterstützung direkt beim Kunden vor Ort. Je nach Deinen Fähigkeiten und Stärken wird Dein Aufgabengebiet angepasst und erweitert. Die gute Zusammenarbeit im Team sowie die Einbringung Deiner Ideen werden bei uns sehr geschätzt.
Dein Profil
Du bist eine kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Pharma-Assistent/in oder Drogist/in und kennst die Abläufe in der Apotheke. Voraussetzung ist, dass Du über Erfahrung mit unseren Systemen ProPharma oder ProPharmaX verfügst. Wenn Du schon Berufserfahrung sammeln konntest, ist dies ein zusätzliches Plus. Ebenfalls werden gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch erwartet sowie ein technisches Verständnis.
Hast Du Freude am täglichen Kundenkontakt und an kniffligen Herausforderungen? Hast Du Lust, Dich weiterzubilden und unsere Hotline tatkräftig zu unterstützen?
Dann werde ein Teammitglied unserer Hotline.
Unsere Benefits
* 40 bisStunden-Woche je nach Ferienplan
* Büroarbeitszeiten: Montag bis Freitag
* 100% Remotearbeiten
* 13. Monatslohn, Bonus, Dienstaltersprämie
* 4 bis 6 Wochen Ferien
Du willst Dich bewerben oder hast noch Fragen? Dann sende uns Deine Unterlagen per Mail zu oder ruf uns an, Herr Marc Koller steht Dir für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Diskretion ist für uns selbstverständlich!
ZUR ORIGINALSTELLE: Remote. Pharma-Assistentin F/D w/m - HUNTER Personal
Weitere Informationen zum Unternehmen findest Du unter:
Dein Ansprechpartner: Marc Koller | |
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