Verkaufsberater (m/w) (Nr. 793) Stellennummer: M1159793
Branche
Call Center
Aufgaben
Deine Herausforderung:
* Mit Engagement und Teamspirit vertrittst Du unseren Mandanten im täglichen Austausch mit Kundinnen und Kunden
* Du beantwortest Anfragen kompetent und freundlich, erklärst auch komplexe Themen klar verständlich und trägst so aktiv zu einem positiven Serviceerlebnis bei
* Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen
* Unterstützung bei Reklamationen und deren Lösung
* Pflege der Kundendaten sowie Bearbeitung von Änderungen
* Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
Unser Mandant ist seit Jahrzehnten ein erfahrener Dienstleister im Kundenkontakt und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbindung durch exzellenten Service über alle Kommunikationskanäle hinweg zu stärken. Mit massgeschneiderten Lösungen und einem engagierten Team sorgt er für positive Kundenerlebnisse – rund um die Uhr, das ganze Jahr über.
Kenntnisse
Deine Qualitäten:
* 60 - 100% (Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können, sind auch willkommen. Bereitschaft für Wochenend- und Feiertageinsätze muss gegeben sein)
* Fliessend Schweizerdeutsch und Französisch zwingend, Italienisch und Englisch von Vorteil
* Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert
* Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
* Bereitschaft für Schichten von MO bis SO/Feiertage 06.30 – 23.00 Uhr
Sprachen
Deutsch
#J-18808-Ljbffr