Deine Aufgaben
* Personelle und fachliche Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (Teams: Servicetechniker, Einsatzleitung, Ersatzteile)
* Weiterentwicklung der Fachteams für den Markt Schweiz
* Unterstützung der internationalen Kundendienst-Organisationen
* Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
* Bindeglied zu Kunden und internen Fachabteilungen wie Verkauf, Technik, Service Desk
* Sicherstellen einer hohen Qualität der Servicearbeiten und Serviceberichte
* Erstellen von Ersatzteilempfehlungen und -angeboten
Dein Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik) mit von Vorteil betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
* Erfahrung in der Leitung von Kundendienstorganisationen
* Erfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert, aber nicht Bedingung
* Versierter Umgang mit ERP, CRM, MS-Office
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
* Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit
Dein Arbeitgeber
* Wir sind ein international tätiges, finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes Familienunternehmen
* Wir bieten dir die Chance, deine Karriere und Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln
* Wir offerieren dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
* Wir haben ein eigenes Personalrestaurant mit regionaler Sterneküche
* Du findest bei uns ein gutes und wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Arbeitsplatz
Laufen BL, CH
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