Ph2Sachbearbeiter:in Front Office Leistungen Ambulant /h2pKomm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als /ph3Dein Beitrag /h3ulliDu übernimmst eine zentrale Drehscheibenfunktion und stehst telefonisch wie schriftlich im Austausch mit Versicherten, Leistungserbringern sowie weiteren Anspruchsgruppen. Dabei stellst du eine kompetente, lösungsorientierte Betreuung sicher /liliDu agierst als Gatekeeper für sämtliche Kundenanliegen im Bereich AXA Gesundheitsvorsorge /liliDu stellst eine hohe Servicequalität in den digitalen Kanälen sicher (Kundenportal, myAXA App dies bewerkstelligst du mit den Innovativen Tools, welche wir dir zur Verfügung stellen /liliDu arbeitest eng mit dem Back Office sowie mit internen Schnittstellen zusammen und förderst eine reibungslose, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit /liliDu koordinierst Kundenanliegen eigenständig und leitest diese effizient an die zuständigen Fachbereiche weiter /li /ulh3Deine Fähigkeiten und Talente /h3ulliKaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Krankenversicherungsumfeld und/oder medizinische Grundausbildung (z. B. Pharmaassistent:in, Drogist:in, MPA, FaGe, Pflegefachperson) /liliFreude an anspruchsvollen Kundengesprächen sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke /liliSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; eine zweite Landessprache (Französisch oder Italienisch) ist zwingend erforderlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil /liliHohe Kundenorientierung mit dem Anspruch, eine exzellente Customer Experience sicherzustellen /liliFlexible, selbstständige und belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit /liliFreude an der Arbeit in einem dynamischen und leistungsorientierten Umfeld /li /ulh3Benefits /h3pBei der Gesundheitsvorsorge arbeitest du im Bereich Vorsorge der AXA Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten schaffen wir für unsere Kundinnen und Kunden Freiräume und Sicherheit, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können. /ph3Über AXA /h3pJede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. /ppAls AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht. /ppSchreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can. /ph3Bewirb dich jetzt! /h3pMotivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. /ppAus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden. /p /p