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von: IT Recruitment GmbH
Pensum: 80 – 100 %
Tätigkeit
2nd Level Support:
Software
Hardware
Benutzerfragen
Aktive Betreuung der Kunden am Telefon und Remote
Hotline
Installation und Konfiguration von Output Management Lösungen
Auftrags- und Ticketerfassung mittels ERP Programm
Pflege der Stammdaten sowie der Aufträge im ERP System
Einbringung/Umsetzung von Prozessoptimierungen
Monitoring bestehender Systeme
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ
Erfahrung im IT-Support von Vorteil
Erfahrung im Installieren und Unterhalten von Hard- und Software von Vorteil
Technisches Verständnis und Branchenkenntnisse (Office Printer und MFP) sind hilfreich
Positive Einstellung, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren
Sprachkenntnisse:
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Englisch, Französisch und Italienisch (mündlich) von Vorteil
Vorteile
Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung
Angenehmes Arbeitsumfeld und gutes Arbeitsklima
Intensive Einarbeitung in die Materie und Arbeitsprozesse
Nach Absprache ist auch Home-Office eine Möglichkeit
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
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