About
Werden Sie Teil unseres Teams als
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in unserem Hotel Seehof Davos.
Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
1. Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfrage per Telefon, E-Mail und Online Systemen
2. Beratung von Kunden zu Verfügbarkeiten, Preisen und Sonderangeboten
3. Eingabe und Verwaltung von Buchungen im Reservierungssystem
4. Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Rezeption, Housekeeping)
5. Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und speziellen Kundenwünschen
6. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und professionelle Kommunikation
7. Erstellen von Rechnungen und Bestätigungen
8. Pflege der Kundendatenbank und Berichterstattung über Buchungstrends
Profil
1. Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung
2. Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Réception in der gehobenen Hotellerie
3. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
4. Opera Kenntnisse wünschenswert
5. Gewinnende, herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung
6. Hohe Dienstleistungsbereitschaft
7. Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten
1. Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im dynamischen Arbeitsumfeld
2. Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten jungen Team
3. Arbeiten in einem der bekanntesten Schweizer Ferienorte
4. Vergünstigungen im F&B und SPA-Bereich
5. Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
6. Personalunterkunft nach Verfügbarkeit
7. Entwicklungsmöglichkeiten
8. Unbefristeter Arbeitsvertrag
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