PpIm Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Engineer Microsoft Cloud (m/w). /ppHaben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! /ppBitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können. /ph3Aufgaben /h3ulli1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort /liliAnalyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen /liliEntgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem /liliVerwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365) /liliInstallation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen /liliUnterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen /liliDokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen /liliMitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten /li /ulh3Profil /h3ulliAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ /liliErste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support /liliGute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange /liliGrundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN) /liliHohe Service- und Kundenorientierung /liliSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /liliTeamfähige und kommunikative Persönlichkeit /liliStilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1) /liliFührerausweis Kategorie B /li /ulh3Wissenswertes /h3ulliAbwechslungsreiche Supportrolle mit direktem Kundenkontakt und Eigenverantwortung /liliModerne Microsoft- und Cloud-Umgebungen /liliGarantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche /liliModerner Arbeitsplatz /liliÜberdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen /liliKostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg /liliFinanzielle Beteiligung an Weiterbildungen /liliWorkation bis zu 4 Wochen / Jahr /li /ul /p #J-18808-Ljbffr