Über diesen Arbeitsbereich
Wir sind diejenigen, die unseren Kundinnen und Kunden begegnen – in unseren Einrichtungshäusern, online, im Katalog und darüber hinaus. Wir kennen die Kundenbedürfnisse, unser Produktsortiment, die lokalen Märkte und finden neue Wege, eine echte Verbindung zu unseren Kunden zu haben. Zusammen mit Tausenden Kollegen weltweit sind wir ein vielfältiges Team, das am kontinuierlichen globalen Erfolg des IKEA Konzepts arbeitet – ein Konzept, das Millionen Kunden beider Gestaltung eines besseren Alltags unterstützt!
Wer du bist
* Du hast Erfahrung im Verkauf oder im Kundenservice und schätzt es sehr, die Kundinnen und Kunden während ihrem Einkauf zu beraten.
* Du arbeitest gut unter Zeitdruck, hast einen ausgeprägten Geschäftssinn und bist ergebnisorientiert.
* Du trägst aktiv zur Nachhaltigkeit des Einrichtungshauses bei, indem du die besten Lösungen für die Wiederverwendung zurückgegebener oder ausgestellter Möbel ermittelst.
* Du bist eine kommunikationsstarke, selbstständige Persönlichkeit, die auch sehr gerne im Team arbeitet.
* Du packst gerne mit an, scheust dich nicht vor körperlich anspruchsvollen Aufgaben wie dem Heben und Bewegen von Möbeln und hilfst auch bei der Montage tatkräftig mit.
* Du arbeitest aktiv mit dem Online-Shop, stellst sicher, dass die Qualität unserer Produkte stets den hohen Standards entspricht.
* Du bist zielorientiert und hast viel Energie und Motivation sowie ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein.
* Du bist offen für Veränderungen und verfügst über ein hohes Maß an Flexibilität.
* Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
Du bist verantwortlich für
* Aktives Ansprechen unserer Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse zu ermitteln und sie über die besten Lösungen zu beraten.
* Zusammenarbeit mit dem Kundendienst bezüglich Rückgaben, um die beste Möglichkeit zu finden, zurückgegebene Produkte wiederzuverwenden oder ihre nachhaltige Nutzung sicherzustellen.
* Zusammenbau von Ausstellungsmöbeln und Produktpräsentation mit einem starken kommerziellen Ausdruck, um den Verkauf zu fördern.
* Minimierung der Kosten, die sich aus der internen Nutzung von IKEA-Produkten und Schäden ergeben.
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Einrichtungshaus, um den Verkauf zu optimieren.
* Schaffung eines aussergewöhnlichen IKEA-Einkaufserlebnisses und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
Was wir dir bieten / Benefits
Wir haben oben geschrieben, dass wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht. Dazu gehört auch “danke” zu sagen!
* 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
* 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
* Sehr attraktive Sozialleistungen
* 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
* Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Jahresabonnements
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten
* Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
* Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
* Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden
Wie bewerben
Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder über die Post nicht berücksichtigen können. Das wäre es von uns. Das waren jetzt sehr viele Infos. Wir würden uns freuen, mehr über dich zu erfahren. Klicke doch einfach auf «Jetzt bewerben» und los geht’s. Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich.
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