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Customer claim manager (m/w/x)

Bulle
Liebherr Machines Bulle S. A.
EUR 30’000 - EUR 80’000 pro Jahr
Inserat online seit: 11 März
Beschreibung

Ihre Aufgaben Sie sind Kommunikationspartner für unsere internen Kunden in den Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte bei Reklamationen und Garantieanträgen
Sie sind verantwortlich für die Erfassung von 8D-Berichten für die Kunden
Sie führen statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten unserer Produkte für verschiedene Baumaschinen-Applikationen durch
Sie geben die technischen Stellungnahmen für die Kunden frei und erstellen zudem die Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte
Sie organisieren und verfolgen die Umbauaktionen bei Kunden (Lager und Feld), sowie die regelmäßigen Kundenmeetings mit den Schwesterwerken und externen Kunden
Ihre Qualifikationen Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung abgeschlossen sowie eine Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft
Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office-Pakete und sind mit ERP-Systemen vertraut
Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute Sozialkompetenz sowie Flexibilität aus. Zudem sind Sie zuverlässig und verantwortungsbewusst
Unser Angebot Sie haben die Möglichkeit, in die Arbeitswelt einzutauchen und in einem internationalen Familienunternehmen eine abwechslungsreiche und leidenschaftliche Erfahrung zu sammeln. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, interessante Aufgaben zu übernehmen, Verantwortung zu tragen und Ihre Ideen weiterzuentwickeln. Sie werden von einem dynamischen Team ausgebildet, unterstützt und begleitet. Sie profitieren von modernen Arbeitsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, einem Betriebsrestaurant und vielen weiteren Vorteilen. Der Arbeitsort befindet sich in Bulle, in der schönen Region des Greyerzerlandes. Planifiez avec nous votre développement personnel et professionnel.
Um ein gleichberechtigtes Bewerbungsverfahren zu gewährleisten, nehmen wir keine Bewerbungen per Post oder auf elektronischem Weg an.
Diese Position unterliegt einem Background-Check-Prozess, dieser Prozess wird durch unseren Externen Partner Aequivalent durchgeführt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anna KOMARDINA.
One Passion. Many Opportunities.

#J-18808-Ljbffr

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