Beschreibung
* Technischer Support für nationale und internationale Kunden in den Bereichen Versorgungstechnik (Gas, Wasser, Strom, Fernwärme), Gebäudetechnik und Acoustic Flow Measurement.
* Kompetente Beratung zu Produkten und Lösungen des Unternehmens.
* Konzeption und Durchführung technischer Schulungen inklusive Erstellung professioneller Schulungsunterlagen.
* Mitwirkung bei der Produktentwicklung durch Tests von Neuprodukten und Systemvalidierungen.
* Technische Unterstützung des Quality- und Customer Service-Teams bei Kundenanfragen und Beanstandungen.
* Vorbereitung von Kundenbestellungen, Gerätekonfiguration vor Auslieferung und Verwaltung des Fachabteilungs-Materiallagers.
* Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse sowie Pflege der Wissens- und Schulungsdatenbank.
Erfahrungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Gebäudeinformatiker/in, ICT-Fachfrau/-mann, Elektro- oder Heizungsinstallateur/in EFZ – idealerweise mit fundierten Kenntnissen in IT, Netzwerktechnik, Gebäudeleitsystemen und/oder Datenkommunikation.
* Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit.
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil).
* Engagierte und selbstmotivierte Arbeitsweise, überzeugende Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten.
* Fähigkeit, selbständig und strukturiert zu arbeiten sowie komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen.
Spezielles
* Vielseitige Position in einem innovativen, international ausgerichteten Technologieunternehmen.
* Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Moderne Arbeitsplatzausstattung und zeitgemäße Arbeitsbedingungen.
* Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen.
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
* Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
* Guter Standort mit Verkehrsanbindung in Luzern.
* Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Marktumfeld.
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in Gas-, Wasser- und Heizungstechnik in Luzern.
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