Die DIE TROCKNER GmbH ist ein modernes, zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Sissach. Wir sind spezialisiert auf Wasserschadentrocknung, Bautrocknung und Leckortung und unterstützen täglich Kunden, Verwaltungen und Versicherungen bei der schnellen und professionellen Behebung von Wasserschäden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit für die Administration.
Bei uns erwartet Dich kein anonymer Konzern, sondern ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und kurze Entscheidungswege selbstverständlich sind.
Aufgaben
Auftrags- und Schadenfallverwaltung: Pflege und Aktualisierung der Falldaten, Dokumentenablage und Nachführung von Status und Terminen
Termin- und Einsatzkoordination: Planung in Outlook-Kalendern, Abstimmung mit Monteuren und Kunden, Versand von Terminbestätigungen
Kommunikation & Empfang: Telefonschalter, E-Mail-Korrespondenz, Postbearbeitung, freundliche Kundenbetreuung
Offerten & Rechnungen: Mitwirkung bei Angebotserstellung, Fakturavorbereitung, Nachverfolgung offener Posten
Dokumentenmanagement: Strukturierte Ablage in Microsoft 365 (SharePoint/OneDrive), Pflege von Vorlagen und Formblättern
Datenpflege & Reporting: Erfassung von Einsatzberichten, Materialien und Verbräuchen; Erstellung kleiner Auswertungen (Excel)
Beschaffung & Materialverwaltung: Unterstützung bei Bestellungen, Wareneingangskontrolle, Pflege von Stammdaten
Qualität & Nachbearbeitung: Termin-Reminders, Wiedervorlagen, Sicherstellen vollständiger Fallunterlagen
Team-Support: Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Büro & Monteuren; Koordination interner Abläufe
Projektunterstützung: Koordination organisatorischer Aufgaben sowie Unterstützung bei der Umsetzung neuer Arbeitsprozesse
Marketingunterstützung: Mithilfe bei Marketingaktivitäten wie Pflege von Inhalten für unsere Website oder Social Media
Qualifikation
Must-have:
Berufserfahrung in der Administration/Sachbearbeitung oder verwandten Bereichen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gepflegte, serviceorientierte Kommunikation
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel) und strukturiertes Arbeiten in digitalen Ablagen
Hohe Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eigenständige Arbeitsweise; Freude an Organisation und Detailgenauigkeit
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Partnern und dem Team
Nice-to-have:
Kenntnisse in Rechnungswesen/Fakturavorbereitung und Offertenprozessen
Englischkenntnisse (für Kundengespräche von Vorteil)
Benefits
Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Team
Modernes Arbeitsumfeld mit Microsoft 365, klaren Prozessen und strukturierter Ablage
Verantwortungsvolle Rolle nah an den Einsätzen. Du siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt
Faire Anstellungsbedingungen, zeitgemässe Vergütung und überdurchschnittliche Pensionskasse
Weiterbildungsmöglichkeiten im administrativen und digitalen Bereich
Gute ÖV-Anbindung, Parkplatz nach Verfügbarkeit, zeitgemäss working tools (Laptop/Smartphone)
Wertschätzende Kultur : Wir arbeiten lösungsorientiert, unkompliziert und gemeinsam
Wenn Du Freude an sorgfältiger Administration, klaren Abläufen und direkter Zusammenarbeit mit unserem Einsatzteam hast, bist Du bei uns genau richtig.
Werde Teil von DIE TROCKNER GmbH und unterstütze uns dabei, Schäden für unsere Kundinnen und Kunden schnell und professionell zu beheben.
Interessiert?
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